LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật okking4 – cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay từ thiết bị của bạn đến hệ thống thanh toán, lưu trữ lịch sử tài khoản trong...

Mã hóa SSL/TLS cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu cá nhân tách biệt khỏi thông tin thanh toánKiểm soát truy cập dựa trên vai trò cho nhân viên hỗ trợXóa tài khoản không hoạt động sau 24 tháng theo yêu cầuNhật ký kiểm toán cho mọi thao tác dữ liệu nhạy cảm
okking4 Chính sách bảo mật okking4 – cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản okking4 được mở tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ với đội ngũ bảo mật okking4 để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà okking4 lưu trữ, yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Hotline bảo mật Gọi đường dây bảo mật +84 28 xxxx...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách okking4 xây dựng lòng tin qua quy trình bảo mật có thể kiểm chứng

Chúng tôi công khai cách dữ liệu của bạn được thu thập, lưu trữ và xóa bỏ, đồng thời cho phép bạn kiểm tra lịch sử truy cập tài khoản và quản...

Nhật ký hoạt động tài khoản

Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị đã truy cập trong 90 ngày qua từ trang cài đặt tài khoản. Mỗi bản ghi hiển thị thời gian, loại thiết bị và vị trí gần đúng, giúp bạn phát hiện phiên đăng nhập lạ và đổi mật khẩu ngay lập tức nếu cần.

Quyền kiểm soát chia sẻ

Trong phần 'Quyền riêng tư' của tài khoản, bạn bật hoặc tắt việc chia sẻ email với đối tác khuyến mãi và quyết định xem lịch sử cược có được dùng để tạo đề xuất trò chơi cá nhân hóa hay không. Mặc định, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa bằng TLS 1.3, nghĩa là dữ liệu được chuyển đổi thành chuỗi ký tự ngẫu nhiên trước khi rời thiết bị của bạn và chỉ được giải mã trên máy chủ okking4 có khóa riêng.

Phân quyền nhân viên

Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao có quyền xem thông tin cá nhân đầy đủ; nhân viên chat thường chỉ thấy tên hiển thị và bốn chữ số cuối số điện thoại. Mỗi lần truy cập dữ liệu nhạy cảm được ghi nhật ký với lý do và người phê duyệt, giảm nguy cơ rò rỉ nội bộ.

Lưu trữ tách biệt

Thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân được lưu trong ba cơ sở dữ liệu riêng, mỗi cơ sở có quyền truy cập độc lập. Nếu một hệ thống bị xâm nhập, kẻ tấn công vẫn không đọc được toàn bộ hồ sơ tài khoản mà không có khóa từ hai hệ thống còn lại.

Xóa dữ liệu tự động

Tài khoản không đăng nhập trong 24 tháng liên tục sẽ nhận email nhắc kích hoạt lại; sau 30 ngày không phản hồi, chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân và chỉ giữ lại mã băm giao dịch để tuân thủ yêu cầu kế toán trong năm năm theo quy định.

So sánh chính sách bảo mật okking4 với các trang pháp lý khác trên cùng nền tảng

Chính sách bảo mật này làm việc cùng Điều khoản sử dụng, Chính sách cookie và Chính sách rút tiền để tạo nên khung pháp lý hoàn chỉnh...

Chính sách bảo mật (trang này)Giải thích loại dữ liệu cá nhân nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin, ai có quyền truy cập và làm thế nào để bạn yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Tập trung vào quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân, không đề cập đến nghĩa vụ người dùng hay quy tắc rút tiền.
Điều khoản sử dụngQuy định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng lobby okking4, bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và điều kiện đóng tài khoản. Không lặp lại cách dữ liệu được lưu trữ hay mã hóa – những nội dung đó nằm trong Chính sách bảo mật – mà tập trung vào trách nhiệm pháp lý và phạm vi dịch vụ.
Chính sách cookieLiệt kê loại cookie nào okking4 đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng từng loại (phiên đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích, theo dõi phân tích) và cách tắt cookie không bắt buộc. Bổ sung cho Chính sách bảo mật bằng cách giải thích theo dõi phía máy khách mà không trùng lặp nội dung lưu trữ dữ liệu phía máy chủ.
Chính sách rút tiềnMô tả quy trình xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thời gian xử lý và giới hạn giao dịch. Không lặp lại cách thông tin cá nhân được mã hóa – đó là phần của Chính sách bảo mật – mà tập trung vào luồng thanh toán và yêu cầu KYC.
Nguyên tắc chungCả bốn trang đều tuân theo nguyên tắc mã hóa TLS 1.3, phân quyền truy cập dựa trên vai trò và nhật ký kiểm toán cho mọi thao tác dữ liệu nhạy cảm. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn đăng ký.
Khi nào tham khảo trang nàoNếu câu hỏi liên quan đến loại dữ liệu được lưu, cách yêu cầu xóa hoặc quyền truy cập thông tin, hãy đọc Chính sách bảo mật này. Nếu thắc mắc về quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm hay điều kiện đóng tài khoản, xem Điều khoản sử dụng. Cookie và theo dõi trình duyệt nằm trong Chính sách cookie; quy trình rút tiền và xác minh KYC thuộc Chính sách rút tiền.
Cập nhật đồng bộKhi chúng tôi sửa đổi tiêu chuẩn mã hóa hoặc thời gian lưu trữ dữ liệu, cả bốn trang sẽ được cập nhật cùng lúc và bạn nhận thông báo qua email tài khoản. Dấu thời gian 'Cập nhật lần cuối' ở chân mỗi trang giúp bạn kiểm tra xem chính sách có thay đổi kể từ lần đọc trước hay không.

Những yếu tố công nghệ và giao diện định hình trải nghiệm bảo mật trên okking4

Bên cạnh chính sách lưu trữ và mã hóa dữ liệu, trải nghiệm bảo mật hàng ngày của bạn còn phụ thuộc vào cách giao diện...

Bảng điều khiển bảo mật trực quan

Phần 'Cài đặt bảo mật' trong tài khoản okking4 hiển thị nhật ký đăng nhập 90 ngày, danh sách thiết bị đã ủy quyền và trạng thái xác thực hai yếu tố trên một màn hình duy nhất. Bạn nhấn biểu tượng mắt để xem chi tiết phiên, nhấn nút 'Đăng xuất tất cả thiết bị' nếu nghi ngờ truy cập trái phép và bật SMS OTP hoặc ứng dụng xác thực trong một lần thiết lập.

Xác minh danh tính nhanh

Khi bạn yêu cầu thay đổi email hoặc số điện thoại đăng ký, hệ thống gửi mã OTP đến cả địa chỉ cũ và mới, sau đó so sánh thời gian phản hồi để phát hiện yêu cầu giả mạo. Quy trình này hoàn tất trong vòng hai phút nếu bạn có quyền truy cập cả hai kênh, giảm thời gian chờ so với xác minh thủ công qua email.

Cài đặt quyền riêng tư di động

Trên ứng dụng di động okking4, bạn mở menu 'Quyền riêng tư' từ thanh điều hướng dưới cùng, bật hoặc tắt chia sẻ dữ liệu với đối tác khuyến mãi và xem lịch sử truy cập dữ liệu cá nhân trong 30 ngày qua. Giao diện tối ưu cho màn hình nhỏ giúp bạn quản lý quyền riêng tư khi đang di chuyển mà không cần chờ đến khi về nhà mở laptop.

Thông báo hoạt động bất thường

Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới, bạn nhận email và thông báo đẩy ngay lập tức với thông tin vị trí gần đúng và nút 'Không phải tôi' để khóa tài khoản tạm thời. Tính năng này hoạt động ngay cả khi bạn chưa bật xác thực hai yếu tố, cung cấp lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản cơ bản.

Tải xuống dữ liệu cá nhân

Từ trang 'Quyền riêng tư', bạn nhấn nút 'Tải xuống dữ liệu của tôi' và nhận file PDF được mã hóa qua email trong vòng 24 giờ. File này chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, nhật ký đăng nhập và bất kỳ ghi chú hỗ trợ nào liên quan đến tài khoản, giúp bạn kiểm tra những gì okking4 lưu trữ.

Phiên đăng nhập có thời hạn

Mỗi phiên đăng nhập trên okking4 tự động hết hạn sau 12 giờ không hoạt động trên máy tính hoặc 7 ngày trên di động nếu bạn bật 'Ghi nhớ thiết bị này'. Khi phiên hết hạn, bạn cần đăng nhập lại và nhập mã OTP nếu đã bật xác thực hai yếu tố, ngăn chặn truy cập trái phép từ thiết bị bị mất hoặc chia sẻ.

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật và quyền riêng tư trên okking4

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà bạn liên kết để nạp rút. Hệ thống cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và dấu thời gian mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán, nghĩa là thông tin tài khoản ví và số tiền được chuyển đổi thành chuỗi ký tự ngẫu nhiên trước khi rời trình duyệt hoặc ứng dụng. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử, chỉ giữ mã token ủy quyền do nhà cung cấp thanh toán cấp.

Có, phần 'Cài đặt bảo mật' trong tài khoản hiển thị nhật ký đăng nhập 90 ngày qua với thông tin địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian. Bạn nhấn vào từng bản ghi để xem vị trí gần đúng và có thể đánh dấu phiên lạ, sau đó nhấn 'Đăng xuất tất cả thiết bị' để buộc đăng nhập lại từ mọi nơi nếu nghi ngờ truy cập trái phép.

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' hoặc mở chat trực tiếp chọn chủ đề 'Bảo mật & Quyền riêng tư' và nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 14 ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút, và với cơ quan quản lý nếu pháp luật địa phương yêu cầu. Chúng tôi không bán danh sách thành viên cho công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị. Bạn có thể tắt chia sẻ email với đối tác khuyến mãi trong phần 'Quyền riêng tư' của tài khoản.

Nếu bạn không đăng nhập trong 24 tháng liên tục, hệ thống gửi email nhắc kích hoạt lại tài khoản. Sau 30 ngày không phản hồi, chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân và chỉ giữ lại mã băm giao dịch trong năm năm để tuân thủ yêu cầu kế toán. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất kỳ lúc nào qua email hoặc chat trực tiếp.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi thay đổi tiêu chuẩn mã hóa, thời gian lưu trữ dữ liệu hoặc quy trình chia sẻ. Mọi sửa đổi được đăng trên trang này với dấu thời gian mới và chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng, cho bạn thời gian xem xét và liên hệ nếu có thắc mắc.